Trong kinh doanh, vốn không phải là quan trọng nhất, kinh nghiệm cũng không phải nốt. Hai thứ đó người ta có thể có không sớm thì muộn. Điều quan trọng là những ý tưởng sáng tạo. Chúng ta đã biết: những kỳ công lớn của thế giới đều do những con người bình thường làm nên.

Và các công ty thành công trên thế giới luôn biết cách để những con người bình thường đó làm nên những điều vĩ đại. Họ luôn tạo môi trường để phát huy sáng tạo của cá nhân và tập thể. Mỗi nhân viên trong công ty luôn được xem là "người sáng tạo", và bản thân mỗi ngườiï luôn tự tin rằng: "mình là người sáng tạo". Mỗi nhân viên luôn được khuyến khích đánh giá đúng năng lực thật sự của bản thân, và công ty sẵn sàng tạo cơ hội để mỗi nhân viên trưởng thành.

Thực tế, ở nhiều doanh nghiệp, xảy tình trạng sau: phần lớn cán bộ nhân viên luôn nghĩ rằng sáng tạo dành cho những người cao siêu, những cán bộ lãnh đạo và quản lý. Điều này, không những không tạo ra môi trường làm việc kích thích sự sáng tạo, mà còn làm cho mọi người trong công ty thu nhỏ lại trong "cái vỏ", đánh giá thấp năng lực bản thân, tự ti với sáng tạo, không dám đảm đương công việc. Dần dần doanh nghiệp trở thành tổ chức thiếu sức sống và xa rời với sáng tạo - yếu tố chính quyết định sự thành công của mỗi cá nhân và doanh nghiệp.

• Thứ nhất, khi đánh giá năng lực con người, chúng ta không nhận thấy tiềm năng vô hạn đang ẩn chứa bên trong, và như thế thì không thể khai thông tiềm năng thật sự ở mỗi con người.
  
• Thứ hai, thông thường, nhìn thấy điểm yếu của mỗi con người thường dễ hơn là nhìn thấy điểm mạnh. Trong quá trình làm việc, quản lý, chúng ta hay có thói quen tập trung vào việc hoàn thiện điểm yếu nhiều hơn là phát huy tối đa điểm mạnh. Cách quản lý này làm cho mỗi con người thu nhỏ lại.
  
• Thứ ba, trong quá trình đánh giá những ý tưởng mới, chúng ta hay quyết định theo ý kiến của số đông. Dù ý tưởng tốt đến mấy nhưng tập thể không đồng ý đều bị bỏ qua. Nhân viên có ý tưởng hay không có cơ hội để thử nghiệm. Dần dần, họ trở thành người xa rời với sáng tạo.
  
• Thứ tư, cách lãnh đạo độc tài, không chịu lắng nghe ý kiến của nhân viên. Nhân viên đến công ty để lắng nghe ý kiến của lãnh đạo và làm theo. Không thể chủ động trong công việc. Cuối cùng họ trở thành "cái máy" biết nói.
  
• Thứ năm, trong doanh nghiệp thiếu mô hình học hỏi, chia sẻ tri thức và kinh nghiệm lẫn nhau. Không một ai quan tâm đến ai ngoài trừ bản thân mình. Người nào nổi trội lên một chút thì bị vùi dập. Để an toàn, họ buộc phải thu người lại.
  
• Thứ sáu, hệ thống khen thưởng động viên của doanh nghiệp yếu kém, không khuyến khích mọi người cố gắng vươn lên thể hiện mình.