Nguyên nhân:

Nguồn nhân lực của doanh nghiệp thiếu, năng lực chuyên môn không đáp ứng yêu cầu. Doanh nghiệp chưa đặt yêu cầu cao về công việc để nhân viên chủ động học hỏi, phấn đấu thực hiện tốt công việc.

Trong quá trình lập kế hoạch, doanh nghiệp thường phạm các lỗi sau:

• Thứ nhất, doanh nghiệp chưa xem trọng việc lập kế hoạch và thường tập trung công việc này cho phòng kế hoạch. Nên thiếu sự tham gia, hỗ trợ tích cực của cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và những người quan hệ trong công việc. Đến lúc thực hiện, thiếu sự hỗ trợ tích cực của mọi người. Những công việc liên quan đến các bộ phận khác, đơn vị (người) thực hiện phải chờ và đưa đến chậm trễ.
• Thứ hai, ngay từ lúc lập, kế hoạch đã có khiếm khuyết, chưa hình dung hết các công việc cần thực hiện, chưa sắp xếp các công việc theo mức độ quan trọng, mức độ ảnh hưởng, liên quan với nhau, và chưa lý giải vì sao phải thực hiện công việc đó. Như vậy, kế hoạch cần phải được bổ sung, điều chỉnh, thay đổi. Quá trình thực hiện, không xác định được công việc nào cần ưu tiên, và điều này ảnh hưởng lớn đến kết quả và tiến độ công việc.
• Thứ ba, mỗi công việc được nêu ra trong kế hoạch, chưa có sự phân công, bổ nhiệm, trao quyền và trách nhiệm của mỗi cá nhân rõ ràng và đã đưa đến những xung đột không cần thiết và trì hoãn công việc.
• Thứ tư, qui trình thực hiện, phương pháp sử dụng và những ràng buộc (nếu có thể) chưa được nêu ra trong kế hoạch. Phương pháp dự phòng chưa được đề cập đến. Nên khi gặp sự thay đổi, đặc biệt từ bên ngoài, thì doanh nghiệp bối rối, rơi vào tình trạng "khủng hoảng".
• Thứ năm, thời gian thực hiện chưa cụ thể, rõ ràng. Kế hoạch chưa nêu ra những thiệt hại và ảnh hưởng do chậm trễ của mỗi công việc gây ra. Chung chung như thế sẽ làm cho người thực hiện công việc có phần lơ là, và họ thiếu những số liệu cụ thể để thuyết phục những người liên quan thực hiện đúng tiến độ.
• Thứ sáu, phương tiện cần sử dụng chưa được nêu ra. Khi thực hiện, cần đến phương tiện, thì phương tiện chưa sẵn sàng, và người thực hiện phải chờ đợi.
• Thứ bảy, ngân sách thực hiện mỗi công việc (nếu có) thì chưa cụ thể và rõ ràng. Khi thực hiện công việc, người thực hiện phải xin ý kiến, và chờ đợi.