Kế hoạch triển khai không đúng như dự định: thời gian hoàn thành bị kéo dài, chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu, nhiều chi phí phát sinh. Những sai phạm xảy ra không biết qui trách nhiệm về ai, những việc quan trọng thì không được quan tâm đúng mức và kiểm soát chặt chẽ.
Qui trình kiểm soát, hệ thống kiểm soát, cơ cấu trách nhiệm không ăn khớp với nhau, không gắn chặt với mục tiêu kinh tế, tiềm năng con người và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.
Nguyên nhân:
-
Thứ nhất, kiểm soát là chức năng rất quan trọng của quản lý, nhưng doanh nghiệp chưa xem trọng công việc này.
-
Thứ hai, chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp không đạt, không đáp ứng được yêu cầu để triển khai việc lập kế hoạch và kiểm soát.
-
Thứ ba, lập kế hoạch là xương sống, yếu tố quyết định sự thành công của việc kiểm soát. Nó là một bước rất quan trọng trong qui trình kiểm soát. Mục đích của kiểm soát là hỗ trợ thực hiện tốt kế hoạch. Lập kế hoạch của doanh nghiệp không tốt: chưa chuyên nghiệp, thiếu đồng bộ, thiếu chặt chẽ đã đẩy việc kiểm soát vào tình thế bất ổn, bị động.
-
Thứ tư, cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp kém hiệu quả, bảng mô tả công việc của mỗi người không rõ ràng, khi kế hoạch triển khai không tốt, không biết qui trách nhiệm về ai.
-
Thứ năm, doanh nghiệp không phân tích qui trình tạo nên giá trị gia tăng cho thị trường và khách hàng, không làm rõ vai trò và chức năng của từng giai đoạn, nên không xác định được đâu là công việc quan trọng, mấu chốt để kiểm soát.
-
Thứ sáu, có doanh nghiệp chỉ tập trung vào qui trình kiểm soát, bỏ qua hệ thống kiểm soát và cơ cấu trách nhiệm, nên việc kiểm soát đã bị khiếm khuyết ngay từ đầu.
Các kiểm soát tốt nhất là khuyến khích nhân viên tự kiểm soát tốt công việc của mình. Nhưng phần lớn các doanh nghiệp không làm như vậy, mà xem kiểm soát là công việc chỉ dành cho cán bộ quản lý và lãnh đạo.