Một bí quyết xử lý vấn đề hiệu quả do một người nào đó trong doanh nghiệp đã tìm ra, nếu điều đó được chia sẻ thì hạn chế chi phí, tiết kiệm thời gian và công sức rất nhiều. Nếu được ghi chép lại thì sẽ làm gia tăng tài sản của doanh nghiệp. Khi gặp vấn đề tương tự, những người liên quan đến công việc cứ việc "mở tủ" và lấy ra xài. Thực tế, xảy ra một thực trạng tại các doanh nghiệp như sau: nhân viên biết được một điều gì hay, mới, luôn lấy đó làm tủ riêng cho mình, không có sự chia sẻ với đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới. Chính vì vậy, chứng bệnh "ngôi sao" xảy ra. Một khi nhân viên ra đi (dù bất cứ lý do gì) thì những kiến thức, kinh nghiệm, phương thức làm việc, xử lý vấn đề rất hiệu quả mà họ nghĩ ra cũng theo họ mà đi, và người khác đến không được kế thừa bất cứ cái gì, phải tốn thời gian, chi phí, công sức để nghiên cứu những vấn đề đã được nghiên cứu. Năng lực, tay nghề chuyên môn và tầm nhìn của tập thể doanh nghiệp không được nâng lên vì thiếu sự chia sẻ. Tuổi đời của doanh nghiệp không thật sự làm gia tăng tài sản tri thức cho doanh nghiệp.
Nguyên nhân:
- Thứ nhất, xảy ra hiện tượng trên là do doanh nghiệp thiếu bản sắc văn hoá chia sẻ. Người lãnh đạo, quản lý chưa nhận thấy vai trò thật sự của việc chia sẻ tri thức. Trong doanh nghiệp, mô hình học hỏi, chia sẻ, trao đổi lẫn nhau không được quan tâm.
- Thứ hai, một số người lãnh đạo, quản lý nhìn thấy, nhưng chưa đưa ra cách lãnh đạo và quản lý phù hợp để tạo điều kiện, khuyến khích, động viên nhân viên chia sẻ. Ví dụ, chính sách lương, thưởng chưa thoả đáng. Sự quan tâm của lãnh đạo chưa đủ để nhân viên của thấy an tâm trong việc chia sẻ. Sự đố kỵ, gièm pha tạo cho người chia sẻ một cảm giác khó chịu...
- Thứ ba, một số nhân viên giỏi không muốn chia sẻ, muốn giữ thế độc quyền về những gì họ biết để đảm bảo thế thượng phong cho bản thân mình, nhưng doanh nghiệp không tìm ra giải pháp quản lý hiệu quả.
- Thứ tư, kỹ năng làm việc nhóm của cán bộ nhân viên không tốt, quá trình tổ chức, bố trí công việc không đúng.
|
Đăng ký thành viên
Viết nhật ký
Tạo nhóm mới
Tìm kiếm bạn bè
Mời bạn bè tham gia
Đăng quảng cáo miễn phí
Mega upload